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巴彦淖尔市工商质监局多措并举强化节前网络市场监管
来源: 发布时间:2018年02月09日 【】 【】 【

2018 年以来,巴彦淖尔市工商质监局抓住农历新年等网络集中促销活动关键节点,围绕消费者关注的网络消费热点、焦点等问题,积极开展网络交易定向监测行动,加大对与经营活动有关的网站、网店、微店的巡查监管工作,全面强化网络市场监管。截至目前,共检查网站132户次,实地检查网站、网店15户次,摸排发现涉嫌违法线索5条,立案查处各类网络违法案件1件。

一是积极开展定向监测。制定下发了定向监测方案,进一步明确定向监测的对象与范围,以辖区内从事网络商品交易及有关服务的市场主体开办的平台、非平台网站、网店为监测对象。明确定向监测的内容,重点监测侵权假冒、虚假宣传、虚假违法广告、刷单炒信等违法行为。要求各旗县区局深入开展违法线索搜集工作。

二是积极开展联合检查整治。充分发挥市网络监管联席会议制度作用,积极构建部门协作机制,通过实地走访、调研座谈、情况通报等方式,加强对具有较大规模和影响力的网络交易平台的行政指导工作,发现问题及时进行整改约谈。加大执法力度,组织开展部门联合协同检查5次,摸排发现涉嫌违法线索5条,责令整改网站10个。

三是积极强化消费维权。利用12315投诉举报平台,及时受理网络消费投诉,切实解决消费者在网购过程中遇到的各类问题,维护消费者合法权益。目前已受理网络投诉及网络消费咨询5件,调解成功率100%

四是积极强化宣传引导。通过红盾微博、微信和主要网络媒介向消费者推送网购消费警示,发放传单、举行专题活动等形式开展新《消法》“七日无理由退换货”等重要条款解读宣传,提升电商经营和网络消费知识水平。

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